III Jornadas de buenas prácticas en atención a espacios y usuarios.

Un año más las bibliotecas G9 (grupo formado por 9 bibliotecas universitarias nacionales) organizan las jornadas de buenas prácticas que este año se celebrarán en Almagro los días 3 y 4 de octubre.

Bajo el tema “Distintos usuarios = Servicios distintos, la prestación de servicios adaptada a las distintas características, necesidades y circunstancias“, la finalidad principal de estas jornadas es la de proporcionar un espacio de encuentro y debate donde compartir inquietudes, ideas, problemas y soluciones a cuestiones relacionadas con el desempeño diario de una de las tareas esenciales de la Biblioteca, que es la atención personal y directa al público que nos utiliza y es nuestra razón de ser.

Es por eso por lo que estas jornadas van dirigidas a los profesionales que, día a día, y en contacto directo con el público, se dedican a la prestación de los servicios más directos con nuestros usuarios, y ellos serán quienes nos cuenten sus experiencias mediante comunicaciones, posters y grupos de trabajo.

Pero, además, son también objetivos a alcanzar:

  •  Consolidar este encuentro –único en el panorama profesional español- como un eje vertebrador del personal de las bibliotecas del Grupo 9.
  •  Ser foco difusor de buenas prácticas en el ámbito de los servicios de atención al usuario.
  •  Contribuir a crear prácticas innovadoras que nos hagan avanzar en el camino de la mejora continua y la excelencia en el servicio.

Si quieres conocer todos los detalles puedes acceder a la web Universidad de Castilla La Mancha pinchando AQUÍ.

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